Toptan satışKargo Bizden + 365 Gün Değişim / İade Garantisi
Kargo ücreti var mı?
Kredi Kartı, Havale/EFT seçeneklerini seçtiğinde Türkiye içindeki kargo ücretini biz ödüyoruz.
İade, Değişim yapmak istediğinde de kargo ücretini biz ödüyoruz.
Kapıda ödeme seçeneğinde + 50 TL kargo ücreti senden alıyoruz.
Kapıda ödeme seçeneğinde kredi kartı kullanabilir miyim?
Evet. Siparişini sana getiren Yurtiçi Kargo personeline Kredi kartı ile ödeyebilirsin. Ancak kapıda ödeme seçeneğinde taksit yapılamıyor.
Siparişim kaç günde gelir?
Yurtiçi Kargoya ya da Hepsijet Kargoya teslim ediyoruz.
Haftasonu yada tatil günlerinde verdiğin siparişleri ilk Pazartesi öncelik sırasına göre kargoya veriyoruz.
Yurtiçi Kargo ve Hepsijet tüm Türkiye'de 1-3 işgünü içinde sana siparişini ulaştıracaktır.
Express DHL gönderi de 3-7 iş günü içinde adrese teslim ediliyor.
Siparişimi kaç günde iade edebilir ya da değiştirebilirim?
365 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsin.
Telaşa gerek yok.
İade ya da değişim için ne yapmam gerekir?
İade ya da değişim yapmak istediğin ürün veya ürünler için, sipariş paketin içinde sana gönderdiğimiz iade ve değişim formunu eksiksiz olarak doldurman ve faturası ile birlikte bize geri göndermen yeterlidir. Gönderin tarafımıza ulaştığı gün talebin işleme alınır.
Unutma ki kullanılmış, yıkanmış ya da tahrip olmuş ürünlerde iade/değişim imkanı yok!
İade ve değişimler mutlak surette gönderilen faturalar tüm nüshalarıyla beraber orijinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
Orijinal ambalajı bozulmuş tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade ve değişimde kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?
Türkiye içindeki bütün iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti Los Banditos tarafından ödenmektedir.
Ücretsiz iade/ değişim imkanından yararlanmak için gönderini anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile bize iletmelisin, aksi takdirde kargo bedelini müşterilerimiz ödemektedir.
İade ya da değişim yapmak istediğin siparişini, sana gelen formu eksiksiz doldurarak faturası ile birlikte; Bandito Giyim Tekstil İth.İhr Ltd. Şti adına,
Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Kurucay caddesi Camözü sokak No:5A Okmeydanı/ Şişli/ İstanbul adresine karşı ödemeli olarak gönderebilirsin.
Yurtiçi Kargo Anlaşma Numarası: 199591246
Bazılarını beğendim bazılarını beğenmedim, o zaman?
İstersen aldığın tüm ürünleri değil, sadece bazılarını iade edebilir yada değiştirebilirsin.
Geri göndereceklerinle birlikte bir açıklama notu eklersen, ne iyi olur :)
Siparişle gelen faturayı kaybettim?
Olur bazen, dert değil. Değişim yapmak istiyorsan faturasız da işleme alabiliyoruz. Faturasız iade taleplerinde ise KDV bedelini düşerek iadeni gerçekleştirebiliyoruz. Sen yine de kaybetmemeye bak!
İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?
Kargon bize ulaştığı gün iade veya değişim talebin işleme alınıp, inceleme sonrası sonuçlandırılır.
Kredi kartı ile yaptığın alışverişlerde iade için bankaya aynı gün talimat veriyoruz. Geri ödemen normal şartlar altında 3 iş günü içerisinde hesabına yansıyacaktır.İade ilgili sorun yaşarsanız mesai saatleri içersinde 0542 249 30 60 no’lu telefondan ya da, [email protected] mail adresimizden bizle irtibata geçerseniz hemen yardımcı oluruz.
Ödemenin kartına yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir. Bankaya bağlı olarak, maksimum 10 iş günü içinde iade tutarı kartına iade edilecektir. EFT/Havale ile ödemesini yaptığın siparişinin ödemesini, iade kargon elimize ulaştığında inceleme sonrası AYNI GÜN bize sağladığın hesap numarana geri gönderiyoruz.
Telefonla halletsek bu işleri?
Siparişlerinde ya da değişim yapmak istediğin ürünlerde 0542 249 30 60 no’lu telefondan ya da, [email protected] mail adresinden bizi yönlendirebilirsin. Yine sayfamızdaki (www.bandito.com.tr) whatsapp canlı destek kısmından da bize yazabilirsin.
