Roma Desenli Ön Arka Pilikaşe Kırmızı Pantolon

Kredi Kartı, Havale/EFT seçeneklerini seçtiğinde Türkiye içindeki kargo ücretini biz ödüyoruz. İade, değişim yapmak istediğinde de kargo ücretini biz ödüyoruz.
Kapıda ödeme seçeneğinde +12 TL kargo ücreti senden alıyoruz.

Kapıda ödeme seçeneğinde kredi kartı kullanabilir miyim?
Evet. Siparişini sana getiren Yurtiçi Kargo personeline kredi kartı ile ödeyebilirsin. Ancak kapıda ödeme seçeneğinde taksit yapılamıyor.

Siparişim kaç günde gelir?
Hafta içi 16.00'ya kadar verdiğin siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo'ya teslim ediyoruz. Hafta sonu ya da tatil günlerinde verdiğin siparişleri ilk Pazartesi kargoya veriyoruz. Yurtiçi Kargo tüm Türkiye'de 1-5 iş günü içinde sana siparişini ulaştıracaktır.

Uluslararası gönderiler PTT Kargo ile 10-18 günde, Express DHL gönderi de 3-7 iş günü içinde adrese teslim ediliyor.

Kapıda ödeme seçeneğinde kargo ücretli mi?
Türkiye içindeki siparişlerinizde kapıda ödeme seçeneğinde kargo şirketinin bizden talep ettiği extra 12 TL yi sizden alışverişin esnasında talep ediyoruz.

Kapıda ödeme seçeneğinde kredi kartiyla ödeyebilir miyim? 

Kapıda Ödemeyi seçtiysen, siparişini getiren Yurtiçi kargo çalışanına Kredi Kartı ile ödeme yapabilirsin.
Ancak Kapıda Ödeme seçeneğinde taksit seçeneği yoktur. 

Türkiye dışı siparişlerde kapıda ödeme seçeneği yoktur.

Sipariş verdim, nasil takip edebilirim?

Siparişini, üye girişi yapıp sonra "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsin ya da 0212 249 70 50 ve 0542 249 30 60 no'lu telefonlardan da bilgi alabilirsin.

Siparişimi kaç günde iade edebilir ya da değiştirebilirim?

Covid-19 nedeniyle 15 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsin .
Telaşa gerek yok.

İade ya da değişim için ne yapmam gerekir?

İade ya da değişim yapmak istediğin ürün veya ürünler için, sipariş paketin içinde sana gönderdiğimiz iade ve değişim formunu eksiksiz olarak doldurman ve faturası ile birlikte bize geri göndermen yeterlidir. Gönderin tarafımıza ulaştığı gün talebin işleme alınır.

Unutma ki kullanılmış, yıkanmış ya da tahrip olmuş ürünlerde iade/değişim imkanı yok!

İade ve değişimler mutlak surette gönderilen faturalar tüm nüshalarıyla beraber orjinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

Orjinal ambalajı bozulmuş tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade ve değişimde kargo ücretini ben mi ödeyeceğim? 
Türkiye içindeki bütün iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti Los Banditos tarafından ödenmektedir.

Ücretsiz iade/ değişim imkanından yararlanmak için gönderini anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile bize iletmelisin, aksi takdirde kargo bedelini müşterilerimiz ödemektedir.

İade ya da değişim yapmak istediğin siparişini, sana gelen formu eksiksiz doldurarak faturası ile birlikte;

Bandito Giyim Tekstil İth.İhr Ltd. Şti adına,

Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Kurucay caddesi Camözü sokak No:5A Okmeydanı/ Şişli / İstanbul adresine karşı ödemeli olarak gönderebilirsin.

Yurtiçi Kargo Anlaşma Numarası: 199591246

Bazılarını beğendim bazılarını beğenmedim, o zaman?
İstersen aldığın tüm ürünleri değil, sadece bazılarını iade edebilir yada değiştirebilirsin. Geri göndereceklerinle birlikte bir açıklama notu eklersen, ne iyi olur :)

Siparişle gelen faturayı kaybettim?
Olur bazen, dert değil. Değişim yapmak istiyorsan faturasız da işleme alabiliyoruz. Faturasız iade taleplerinde ise KDV bedelini düşerek iadeni gerçekleştirebiliyoruz. Sen yine de kaybetmemeye bak!

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?
Kargon bize ulaştığı gün iade veya değişim talebin işleme alınıp, sonuçlandırılır.

Kredi kartı ile yapıtığın alışverişlerde iade için bankaya aynı gün talimat veriyoruz. Geri ödemen normal şartlar altında 3 iş günü içerisinde hesabına yansıyacaktır.

Ödemenin kartına yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebillir. Bankaya bağlı olarak, maksimum 10 iş günü içinde iade tutarı kartına iade edilecektir. EFT/Havale ile ödemesini yaptığın siparişinin ödemesini, iade kargon elimize ulaştığı AYNI GÜN bize sağladığın hesap numarana geri gönderiyoruz.

Telefonla halletsek bu işleri?
Siparişlerinde ya da değişim yapmak istediğin ürünlerde 0542 249 30 60 ve 0212 249 70 50 no’lu telefonlardan ya da, [email protected] mail adresinden bizi yönlendirebilirsin. Yine sayfamızın -www.bandito.com.tr - içindeki canlı destek kısmından da bize yazabilirsin.